Concevoir et piloter une offre de médiation numérique en entreprise — Montée en compétences | Searchinsight

De la théorie à la pratique : Concevoir et piloter une offre de médiation numérique en entreprise met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation accompagne les professionnels dans la conception et la mise en œuvre d’une offre de médiation numérique en entreprise. Elle aborde l’analyse des besoins, la définition des services adaptés, et les méthodes pour garantir leur efficacité. Les participants apprennent à évaluer les risques liés à la désinformation, à concevoir des dispositifs de sensibilisation, et à intégrer ces outils dans une stratégie globale de transformation digitale. La démarche est pragmatique, axée sur des cas concrets et des outils opérationnels.

Objectifs

• Identifier les enjeux spécifiques de la médiation numérique en entreprise", "Analyser les besoins internes et externes pour concevoir une offre adaptée", "Définir des services de médiation alignés avec la stratégie globale", "Mettre en place des outils de sensibilisation et d’évaluation", "Intégrer la médiation numérique dans une démarche de transformation digitale"]

Programme

[{"module": "Concevoir une offre de médiation numérique", "content": "Analyse des enjeux : désinformation, perte d’autorité informationnelle, risques pour la réputation. Étude des besoins : cartographie des attentes internes (collaborateurs) et externes (clients, partenaires). Méthodologie de conception : définition des objectifs, des publics cibles et des services proposés. Benchmark des bonnes pratiques : retours d’expérience d’entreprises et outils existants. Atelier pratique : création d’une offre type adaptée au contexte de l’entreprise.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).